POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 4 de octubre de 2026
En GUMI, accesible desde https://gumishop.es, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios y clientes.
La presente Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, con qué finalidad los utilizamos, durante cuánto tiempo los conservamos y cuáles son tus derechos.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: GUMI
Nombre comercial: GUMI
NIF: 55126853R
Domicilio: Madrid, España
Correo electrónico: gumishop.es@gmail.com
Sitio web: https://gumishop.es
GUMI es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web.
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Dependiendo de la forma en que utilices nuestro sitio web, podremos tratar las siguientes categorías de datos:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de facturación y envío.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Datos necesarios para gestionar pedidos y pagos.
- Información relacionada con los productos adquiridos.
- Información facilitada mediante formularios de contacto.
- Datos relacionados con consultas, devoluciones, incidencias o atención al cliente.
- Dirección IP e información técnica relacionada con el dispositivo y la navegación.
- Información obtenida mediante cookies, cuando corresponda y exista consentimiento.
GUMI no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el pago es procesado por proveedores externos de servicios de pago.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades:
Gestión de pedidos
Procesar los pedidos realizados en gumishop.es, gestionar los pagos, preparar los envíos, emitir facturas y mantener comunicaciones relacionadas con la compra.
Envío y entrega de productos
Facilitar a las empresas de transporte los datos estrictamente necesarios para entregar correctamente los pedidos.
Atención al cliente
Responder consultas, solicitudes, incidencias, cambios, devoluciones, garantías o reclamaciones.
Gestión de cuentas de usuario
Cuando el cliente cree una cuenta en gumishop.es, podremos utilizar sus datos para gestionar el acceso, historial de pedidos y demás funcionalidades asociadas a su cuenta.
Comunicaciones comerciales
Podremos enviar información relacionada con novedades, promociones, descuentos, productos y ofertas de GUMI cuando el usuario haya dado su consentimiento o cuando la legislación permita dichas comunicaciones debido a una relación contractual previa.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.
Seguridad y prevención del fraude
Podremos utilizar determinados datos para proteger nuestra página web, prevenir operaciones fraudulentas, detectar usos indebidos y garantizar la seguridad de las operaciones.
Cumplimiento de obligaciones legales
Determinados datos podrán ser tratados o conservados cuando resulte necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas, legales o relacionadas con la normativa de consumidores y usuarios.
4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos personales se fundamentará, dependiendo de cada situación, en:
Ejecución de un contrato: para gestionar compras, pagos, pedidos, envíos, devoluciones y atención relacionada con una compra.
Cumplimiento de obligaciones legales: para atender obligaciones fiscales, contables, administrativas y demás obligaciones establecidas legalmente.
Consentimiento del usuario: para comunicaciones comerciales, determinadas cookies u otros tratamientos que necesiten autorización previa.
Interés legítimo: cuando resulte necesario para proteger el sitio web, prevenir fraudes o mejorar la seguridad de nuestros servicios, siempre respetando los derechos y libertades de los usuarios.
5. COMUNICACIONES COMERCIALES
GUMI podrá enviar comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando el usuario haya prestado su consentimiento o cuando exista otra base legal que permita hacerlo.
Cuando exista una relación contractual previa, podrán enviarse comunicaciones relacionadas con productos o servicios similares a los adquiridos anteriormente, de acuerdo con la legislación aplicable.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir estas comunicaciones mediante los mecanismos habilitados en cada comunicación o escribiendo a:
gumishop.es@gmail.com
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
GUMI no vende los datos personales de sus clientes ni usuarios.
No obstante, algunos proveedores externos podrán tener acceso a determinados datos cuando sea necesario para prestar sus servicios, entre ellos:
- Proveedores de alojamiento web.
- Plataformas de comercio electrónico.
- Empresas de transporte y mensajería.
- Proveedores de servicios de pago.
- Entidades bancarias.
- Servicios de correo electrónico.
- Servicios de seguridad y prevención del fraude.
- Servicios de analítica y publicidad, cuando corresponda.
- Asesorías fiscales, contables o jurídicas.
- Administraciones públicas, jueces, tribunales u otras autoridades cuando exista una obligación legal.
Estos proveedores únicamente podrán acceder a la información necesaria para prestar sus correspondientes servicios.
7. PROVEEDORES TECNOLÓGICOS
gumishop.es utiliza tecnologías y servicios de terceros necesarios para el funcionamiento de la tienda online.
Entre ellos pueden encontrarse servicios de:
- WordPress.
- WooCommerce.
- Alojamiento web.
- Procesamiento de pagos.
- Correo electrónico.
- Empresas de transporte.
- Analítica.
- Seguridad.
- Marketing y publicidad.
Cuando estos proveedores tengan acceso a datos personales deberán tratarlos conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.
8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por GUMI pueden disponer de servidores o empresas ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, GUMI procurará que se realicen mediante mecanismos reconocidos por la normativa europea, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías legalmente válidas.
9. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados.
Los datos relacionados con pedidos, facturación y operaciones comerciales podrán conservarse durante los períodos exigidos por la legislación fiscal, contable y demás normativa aplicable.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite dejar de recibir dichas comunicaciones.
Una vez finalizados los plazos correspondientes, determinados datos podrán permanecer bloqueados durante el período necesario para atender posibles responsabilidades legales.
10. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa vigente en materia de protección de datos.
Entre ellos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos.
- Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos incorrectos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
- Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Derecho de limitación: solicitar que se limite el tratamiento de los datos.
- Derecho a la portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado cuando resulte aplicable.
- Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.
Para ejercer estos derechos puedes contactar con:
Correo electrónico: gumishop.es@gmail.com
La solicitud deberá indicar el derecho que deseas ejercer e incluir información suficiente para poder identificarte correctamente.
Asimismo, si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
11. SEGURIDAD DE LOS DATOS
GUMI adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
12. MENORES DE EDAD
Los productos y servicios ofrecidos a través de gumishop.es no están específicamente dirigidos a menores de edad.
GUMI no recopila conscientemente datos personales de menores cuando el tratamiento requiera autorización de sus padres, tutores o representantes legales.
13. COOKIES
gumishop.es utiliza cookies propias y, cuando corresponda, cookies de terceros.
Las cookies que no sean estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web solamente se instalarán cuando exista la base legal necesaria.
El usuario puede obtener más información sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración y configuración consultando nuestra Política de Cookies.
14. FORMULARIOS DEL SITIO WEB
Cuando un usuario facilite datos personales mediante los formularios disponibles en gumishop.es, estos datos se utilizarán únicamente para gestionar la finalidad indicada en el correspondiente formulario.
Cuando resulte necesario, podrá solicitarse al usuario que confirme que ha leído y acepta esta Política de Privacidad.
15. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
GUMI podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, técnicos, comerciales o relacionados con los servicios ofrecidos.
Cuando se realicen modificaciones importantes, se actualizará la fecha indicada al comienzo de esta política.
16. LEGISLACIÓN APLICABLE
El tratamiento de los datos personales realizado mediante gumishop.es estará sujeto principalmente a:
- Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
- Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
- Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
- Demás normativa española y europea que resulte aplicable.
17. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales puedes contactar con GUMI mediante:
Correo electrónico: gumishop.es@gmail.com
Web: https://gumishop.es
Ubicación: Madrid, España